ITINISERE

Création de nom de service
Secteur d’activité : Transport
Client : Conseil Général de l’Isère
Nom : ITINISERE
Centrale de mobilité de l’Isère

NYMEO Création du nom Itinisère - Conseil Général de l'Isère


L’histoire : Le Conseil général de l’Isère s’est lancé en 2005 dans la réalisation d’un projet ambitieux visant à offrir de nouveaux services d’information sur les déplacements au sein du département, ainsi que la promotion de l’offre de transport en commun tout mode confondu (cars, bus, tram, train, avion).C’est dans ce cadre que sont prévus :

  • • Un site internet multimodal regroupant toue l’offre multimodale (route comprise) couvrant le département.
  • • La mise en place des outils de collecte de l’information terrain (caméra, boucle de comptage, GPS dans les 1000 cars interurbains, etc) et création des postes de contrôle et de régulation des 2 réseaux gérés par le Département (routes départementales et transport interurbain TransIsère).
  • • Le lancement de plusieurs services de diffusion de l’information multimodale temps réel (via SMS et mail notamment), en complément du site internet qui deviendra alors temps réel et prévisionnel.
  • • Il est aussi envisagé de créer un bureau d’accueil des voyageurs (« Office du déplacement » ou « Agence de mobilité ») qui fournirait des informations en direct aux usagers des réseaux de transports et porterait le nom du service en tant qu’enseigne.

Il s’agissait donc de nommer ce système d’information et les équipements qui vont permettre la diffusion de l’information et de conseils en matière de déplacement sur l’ensemble du territoire de l’Isère. Les supports de diffusion de l’information sont les suivants :

  • • Internet (site multimodal, courrier électronique, web-services, échange avec les autres sites d’information multimodale,etc),
  • • le téléphone fixe et portable (centrale d’appel, serveur vocal, SMS, WAP, …),
  • • la radio (information trafic),
  • • les équipements terrain dédiés (bornes, moniteurs vidéo, panneaux message électroniques),
  • • tous les supports papier (fiche horaire, plans, affiches, autocollants, journaux, plaquettes, etc)
  • • les points d’accueil et d’information.

L’équipe de NYMEO est intervenu en 2007 auprès des responsables du Conseil général de l’Isère pour créer le nom Itinisère et son identité graphique.
Les responsables du Conseil général de l’Isère étaient à la recherche d’un nom et d’une image évocateurs et mémorisables pour désigner l’ensemble des services de la Centrale de mobilité. Le nom et l’image à créer doivaient permettre d’assurer la cohérence de l’ensemble de ces services d’assistance à la mobilité auprès du public. La référence directe au Conseil Général l’Isère était souhaitée dans le nom et l’image de ce service.